首先要解释一下什么事网络公关，简化来说，网络公关就是帮助企业度过危机，塑造企业形象的一个公司或者是机构团队。

　　达成多种形态的信息沟通。因为网络的特性可以覆盖非常广的地域面国家甚至是世界，并且传播速度非常的迅速，分秒间就可以到达世界的每个角落。网络公关则是依靠着网络这种特殊渠道作为载体，所以网络公关可以非常的广泛的传播，而且可以立即传播，并不会延时，传播的信息还可以长时间停留。并且由于网络本身就具有多种形态，附属于网络的网络公关也同样可以进行多种形态的信息沟通，甚至可以利用网络信息传达到线下，在线下同样引起公众的响应也同样开始传播。网络公关包括论坛发帖、写博客等，这是网络公关最核心的操作手段之一，但它不代表网络公关的一个全貌。网络公关中主要用到的媒体还包括网络游戏以及网络FLASH、电子商务、视频分享、论坛聚合、社区、网站、音乐推广、相册图片营销、网络书签、危机百科、问答等。

　　网络公关相对于普通公关网络公关具有针对性强，成本较低，效率高的特点。并且可以灵活运用网络，公关可以扩大对外宣传，树立企业的良好形象，也可以加强沟通，化解公关危机。现在网络的普及更是人人皆知的状态，并且社会公众们也几乎人人都在使用网络，次数也相当频繁，网络对社会的舆论导向以及对一些公共事件的评价都有巨大的影响力，现在网络传播信息的速度更是超出了常人的想象，非常之快，在极短的时间里，就可以造成很大的舆论压力，带来巨大的影响，所以现在网络公关已经成为企业日常公关活动的主力军，为企业做出了巨大的贡献。

　　网络公关的出现是由于我们现在是大数据时代，网络上会爆发出许多社会问题，而每个人对这些问题都是有不同看法的，而由于网络这个平台不限制每个人去表达自己的观点，所以互联网上会形成一些有较强影响力以及有明显倾向性的言论和观点，而这些观点所形成的趋势会导致舆论，网络公关们则会去整合这些舆论，分析是否能够被 企业为之所用。

　　随着网络世界的蔓延开来，网络公关已然成为了现代社会缺少不了的一环，所以网络公关的发展会随着网络的发展越来越好。