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目前,网络公关传播在公共关系中占据着明显的重要地位,但其效果评价一直困扰着企业和网络公关公司。网络公关公司通常使用广告等价物,而不是衡量网络公关传播本身的效果。虽


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如何评估网络公关的效果?

  目前,网络公关传播在公共关系中占据着明显的重要地位,但其效果评价一直困扰着企业和网络公关公司。网络公关公司通常使用“广告等价物”,而不是衡量网络公关传播本身的效果。虽然这种评价方法在量化上有一定的指标意义,但是对于影响力以及效果的真实说明上还是存在一些差距的,那么,会有人问如何评估网络公关的效果?
 

  1、量:以关键绩效指标来评价互联网上公关传播会议的数量已经成为一种普遍的方法,主要表现在积极发表、转载、评论、观点等文章的数量上。

  然而,目前,接受最多观点的媒体平台很少向公众开放,特别是对于难以在页面上看到的单一新闻。其他数据是比较直观,对于达成效果上是相对容易的,在有效的意义上,基于量的方法不是最好的评价方法,在传播中,这种方法是最基本的KPI设定方式。 根据转载数这一指标,现在网络广告的评价、好的报道、好的新闻事件持续了很长时间内会被反复转载。截止一个时间段并记录它的被转发次数,是一个可行的方案。
 

  2、质:关于网络公关传播质量的评估,会有很多个维度。

  网络媒体发布地点:网络发布地点通常是在广告中购买的文本链和幻灯片,然后用户可以轻松完成,如点击公司新闻或推荐产品或移植品牌,但应考虑内容的适应性,另一种方法是策划优秀的内容进行编辑推荐,这种难度很大,市场推广者需要在内容的选题、原稿的写作上下一定的功夫。

  专题影响力:带入流量、专题数量、评论量、写作专家人数和影响力等将成为主题评价的指标,但目前,在网络公关中,每个人习惯性地进行主题制造,在使用主题时注重质量而不是数量,主题的输出内容是否足够有影响力,吸引用户的目的是什么。如果是一个企业的产品介绍页面,那么最好是直接做一个链接到企业官方网站的广告。这个专题将会更加深入的解读,从品牌的另一面展示品牌的内涵。
 

  3、潜力:网络公关的真正影响力有多大,有多少人能够关注这种“潜力”?从何看出?

  传播力量:一些在线公关传播会引起整个行业的关注。在爆炸性的在线新闻发布后,它将在印刷、电视、广播和其他媒体上引起激烈的讨论。此时,它不是通过“重印次数”的索引来评估的。达到“趋势”后,许多媒体和组织会自发地报道这一事件发酵起来,此时可以通过百度指数、Google趋势等数据进行评估,或者委托第三方调研公司,调查品牌或者产品的知名度及美誉度变化情况。

  销售力:销售这一词是企业品牌推广的最终目地,仅仅在知名品牌的各环节规定会略有不同,殊不知在网络危机公关实际效果成“势”层面是否就能产生市场销售力,我的回应是,能!从1个客户“掌握、了解、兴趣爱好、选购”的个人行为转换步骤看,掌握、知道环节都可以从网络公关上获得,用户行为的转化可以通过公关、广告、互动产生,目前通过网络广告产生是很容易评估,各种监测代码随着用户跳转着陆被记录下来。

 




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