企业网络公关
钟睒睒再登首富财富上涨17%农夫山泉为何能“稳稳”赚钱?

值得注意的是,在这张榜单上,入榜富豪的财富创造架构发生巨大变化。本次排行榜中大健康、消费品、食品饮料、化工、能源等上榜人数占比越来越高,与此形成鲜明对比的则是互联网企业家们。同属于食品饮料行业的,中国红牛运营方华彬集团创始人严彬、娃哈哈创始人宗庆后、元气森林创始人唐彬森,东鹏饮料创始人林木勤等人也榜上有名。...

中外品牌的危机公关

前因:2018年3月13日15点30分,知名女作家六六在微博及个人公众号发表标题为《无赖京东》的文章。文章称其好友在京东全球购上,购买了价值人民币1489元的美国Comfort U 护腰枕,但实际收到的是一个Logo为Contour U,售价为33.6美元的护腰枕。...

中国营销传播网

当你来到岔路口无论如何得选一条路走。在混乱中要做出艰难的决定,而且要迅速,立即停止大量损失。英特尔芯片出现浮点运行纰漏,时任总裁的安迪·格鲁夫堪称真正力挽狂澜的企业领袖。不幸的是多数危机的早期阶段都逼迫CEO们面临相互抵触的因境:法律部门会警告:“什么也别告诉他们”,公关部会请求立即召开新闻发布会……商业历史告诉我们:多披露比少掩盖要好,即使有损害自身法律地位的风险也值得,至少不会引发进一步的信誉危机。...

中国十大企业危机公关案例

岁末年初,如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话,就不难发现:与前几年相比,在刚刚过去的2007年,更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT 到食品、服饰、超市等行业,众多企业经历了各式各样的公关危机。接下来,就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例,以全面还原2007年中国企业的危机公关现状。(以事件发生先后为序)...

两类不同性质的企业品牌危机概念的解读

黑天鹅这个名称的来由是人们在澳大利亚发现黑天鹅之前,普遍认为天鹅就是白色的。但伴随着黑天鹅的出现,之前的固有的信念受到了挑战。因此,经济学家将一切具备突发性、重大影响性和事后总结偏差性的偶发事件称为黑天鹅事件。黑天鹅件最大的特性就是不可预知,一般来说黑天鹅现象比较罕见,可一旦发生,往往会带来难以估计的重大影响。...

长尾效应让危机公关反败为胜的关键

在《传媒效果与社会》,危机被定义为“影响到数量很大的人群 , 以突发性 、不确定性 、失控 、反应情绪化和威胁生命财产为特征”的意外事件。而危机公关就是指,用公关的手段去化解和预防组织已经出现的危机事件,处理组织在公共关系中遇到的危机事件。...

债务危机的全新视角

过去十年的欧洲主权债务危机重新点燃了人们对金融力量的争论,也引发了人们开始关注全球化世界中资本主义与民主之间令人担忧的关系。这些争论的核心问题是:为什么尽管危机频发,偿还成本高昂,那么多债台高筑的国家仍然继续偿还国际债务?...

在华品牌危机公关体系的建立对我国企业危机公关的启示论文

提 要 提 要 近年来 企业危机连发,危机事件的影响力越大,对企业造成的负面影响越巨大,在这个充满了火药味的商业竞争世界里,企业的危机随时有可能牵一发而动全身,引发整个行业的动荡和地震。一方面我们为企业所遭遇的血与火的考验、企业声誉、市场份额蒙受巨大损失而感到痛惜。另一方面,我们也常常为企业管理者面对突发危机事件而采取一些不理智、错误甚至是愚蠢的决策而感到痛心——危机如火,如果管理者在关键时刻决策失误,给企业、品牌带来的负面影响将是致命的。 在市场竞争日益激烈的今天,消费者的口碑,公司及其品牌的声誉是企业最大的竞争力。在商业......

灾难性真实品牌危机公关分析

很多耳熟能详的品牌就不再一一列举了。很多品牌在中国做大之后,依然谨小慎微。不过也有很多品牌做大之后,就把中国消费者当智障按地上摩擦,今天就分析几个,在中国因为危机公关错误而消失的品牌。...

又是一年315看看品牌们的危机公关能得几分?

正义可能会迟到,但是一定不会缺席。因为疫情推迟的315晚会,也终于在昨晚顺利落幕了,在今年一共有9家品牌或行业被曝出了严重问题。信息输出的多元化时代让消费者对于单一品牌记忆时长大大缩短,因此品牌们需要常常借助“热点”来刷存在感。...