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学生思想比较单一、不成熟是比较普遍的现象,同样也是各大社交媒体平台上所占比重较大的群体。经常会在网络上发布自己对事件的看法和言论,如果对学校不满,在网络上发表言论


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学校舆情应对基本思路有哪些

  学生思想比较单一、不成熟是比较普遍的现象,同样也是各大社交媒体平台上所占比重较大的群体。经常会在网络上发布自己对事件的看法和言论,如果对学校不满,在网络上发表言论,会对学校造成严重影响,那么会有人问学校舆情应对基本思路有哪些?

学校舆情应对基本思路有哪些

 

  1、使用舆情监测系统和成立人工监测小组,对网络教育热点信息进行实时监控,了解学生思想发展动态,一旦发现对学校不利的信息,及时解决。
 

  2、积极响应舆情事件,正面引导学生思想动态,需要学校采用科学的方式引导,完善学校制度,并提供平台或时间让学生说出自己心中的不满,有问题及时解决,尽量不要让学生通过在网上发表言论的方式,而去引起学校的注意力。
 

  3、正面解决,不逃避,首先,查清楚学生在网络上发表不满的原因是什么,如果确实是学校方面的问题,需要积极与学生沟通解决方法,获得大多数学生的认可,这样有利于解舆情事件,不能不问原因直接问责学生,这样只会激化矛盾,从而引起更多学生的不满。
 

  4、采取温和的解决态度,既要有领导的风范,又不能采取简单粗暴的说教或批判的方式,应该是用引导、启发的方式,去解决。
 

  5、不可过于着急,需要根据舆情每个阶段的解决方法,去一步步的执行,让舆论朝着好的放向发展,不要想着短时间内立马解决。
 

  6、全面考虑,不可以偏概全,是解决问题的大忌,因为在引发舆论后,必然会引起很多人的关注,会存在多种意见,所以在制定解决方案时,需要从不同的方面去考虑。

 







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