行业动态

宜春危机公关公司:公关危机类型有哪些? 提到公关关系,那么会有不少人听说过一句话,有人的地方就有社会,而这个社会的类型会根据人群类型的不同,而产生不同的事件并造成不


昕搜营销 > 资讯 > 行业动态

宜春危机公关公司:公关危机类型有哪些?

  宜春危机公关公司:公关危机类型有哪些?

  提到公关关系,那么会有不少人听说过一句话,有人的地方就有社会,而这个社会的类型会根据人群类型的不同,而产生不同的事件并造成不同的影响,危机公关也是如此,那么会有人问公关危机类型有哪些?下面就由宜春危机公关公司的工作人员为大家详细介绍一下吧。
 

  1、概念分类:公共关系危机有八种类型:信用危机、决策危机、管理危机、灾难危机、金融危机、法律危机、人才危机和媒体危机。
 

  2、过程分类:而根据危机公关的发展过程也有人这样分为四种:

  (1)内在的非人为危机

  (2)外在的非人为危机

  (3)内在的人为危机

  (4)外在的人为危机
 

  3、案例分类:

  (1)日常消费者投诉和员工与公司间的不起诉公司引起的危机。

  例如,在宜家危机中,一名北京消费者向媒体报告说,他在宜家购买的商品已经两周没有发货了,许多类似的投诉随后引发了宜家来到中国后的第一场危机。
 

  (2)海外发生的问题是新闻报道引起了国内外资企业发生的危机。

  例如,强生危机的原因是印度食品药品管理局在婴儿油等各种强生产品中发现石蜡油等对婴儿有害的化学成分,并要求强生取消一些产品上的“婴儿使用”标志。
 

  (3)工商局、税收、质量检验等政府部门发觉公司产品质量问题或违纪行为引起的危机。

  例如,在光明乳业危机中,郑州市食品药品安全委员会发布了一份书面调查文件,称郑州光明利用储存在保质期内的牛奶进行再加工。
 

  (4)民族情结引发的危机。

  比如:据报道朝日啤酒等日本大企业修改了日本右翼的历史教科书,篡改了日军的侵略历史,长春市的一部分超市和餐饮店不再出售朝日啤酒。
 

  (5)安全生产引发的危机。

  代表性案例包括山西煤矿爆炸和富力房地产建筑工人事故等。

  那么遇到以上危机公关事件,我们又该如何处理,可参考危机公关如何处理,希望能够帮助到你。

 




客户关注




昕搜网络营销策划

上海昕搜网络科技有限公司,2011年成立,简称昕搜网络,专注于新媒体营销领域的探索研究与发展,帮助客户获得卓越的广告投资回报。公司聚合业界优秀的互联网技术专家、广告营销策划和互动创意人才,致力于为客户提供优质的SEO、SEM、EPR、IWOM、微信营销、微博营销、网站平台开发等综合性解决方案及服务。 公司凭借极具战斗力的优秀团队、专业精神、数字化创新营销模式、全面的营销解决方案、优质的定制化服务及丰富的经验优势,现已成为业内具影响力的互联网服务提供商,是国内优秀的数字营销和公关机构。


热门标签

热门点击



马上索取营销诊断书
即可开始昕搜垄断式云推广!

昕搜垄断式云推广,注重流量全搜索曝光
可以保证您的网站24小时内上百度首页
申请合作后,所有的工作都由我们来完成
您需要做的就是等待接听客户电话

请留下您的信息或者直接联系我们
我们会根据您企业的现状提供相应的营销诊断书!

电话咨询 电话咨询:400-021-0821

地址地址: 上海市浦东新区张衡路180号第一上海中心2号楼3层