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印度电商企业裁掉 90% 客服：成本降低 85%、平均解决时间缩短至 3 分钟

昕搜 7 月 13 日消息，生成式 AI 迅速风靡全球，它不再仅仅只是供人消遣的兴趣玩具，而是真正能威胁到你的工作。印度电子商务初创公司 Dukaan 近日宣布裁掉 90% 的客服人员，拥抱人工智能。昕搜在此附上 Dukaan 公 ...

jony2023-07-14

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