一、应急灯品牌产品营销
应急灯作为消费电子产品,其营销活动应围绕市场宣传、产品宣传、优惠活动以及客户服务等多种渠道展开。
1、市场宣传
应急灯品牌产品的市场宣传,一方面要注重建立一个完善科学的企业品牌形象体系,运用TRP(传播效果测量)技术,有效研究应急灯产品的品牌特点及市场传播效果;另一方面要积极与外界媒体进行沟通,采用非传统的营销手段,借助外界媒体市场宣传把应急灯品牌传播到更大的市场。
2、产品宣传
针对应急灯品牌产品的宣传,应该重点去宣传应急灯品牌产品的优质特点,让消费者深刻理解产品的独特价值;应该采取多种宣传渠道,如网络、户外、电子媒体等,让更多消费者了解应急灯产品的特性与优势,从而形成产品的良好口碑。
3、优惠活动
为了引起消费者的兴趣,应该及时设置各种优惠活动,如“缤纷夏日,应急灯买一送一”等,以吸引消费者,提高应急灯品牌产品的关注度。
4、客户服务
客户服务是营销活动中重要的组成部分,应该设置完善的客户投诉处理机制和客户咨询服务等,以便对消费者提出的问题进行及时解答,建立良好的客户服务体系,为消费者提供放心的产品体验,提高消费者对应急灯品牌的信任度及忠诚度。
二、危机公关舆情监测机制
1、公关要求
危机公关理念建议企业根据其公关组织结构、经营模式,以及企业危机管理意识等情况,为企业量身定制合理、可行的公关模式,选择最有效的危机公关方式,形成完善的危机公关机制,以有效应对可能遇到的危机。
2、舆情监测
企业应持续性地进行舆情监测,全方位观察企业的舆情状况,及时发现问题,分析该问题缘由,对可能引起的危机及潜在威胁,及时予以处理,减少该问题发生的概率,确保企业的安全经营。
3、危机预警
针对企业可能遇到的危机情况,采取有效的危机预警措施,及时发现危机,及时采取处理措施,以便有效规避危机,减少危机引发的损失。
4、危机处理
危机处理是危机公关机制必不可少的一部分,企业针对不同的危机类型,制定不同的应对方案,以有效地控制危机,缩短危机的持续时间,降低危机带来的损失,最终实现企业的战略目标。
总结:应急灯品牌产品的营销应重点去宣传其优质的特点,采取多种渠道宣传,并适时设置优惠活动以及客户服务等,从而形成产品的良好口碑。为有效应对可能遇到的危机,企业应持续进行舆情监测,采取有效的危机预警及危机处理措施,以有效规避危机,减少危机带来的损失。 |