一、营销推广
1、以定制化为主，聚焦于消费者的口碑和印象：做好精细化的消费者市场研究，找准定制化的营销点推动客户关系建立与维护；
2、发掘消费者需求空间：要重视产品创新和营销策略，不断完善营销方案、活动主题及活动方式，以自身实力和优势解决消费者需求问题；
3、借力各种营销平台：构建网络营销模式，运用SEO、 SEM、PPC等技术工具推广产品，建立企业网站、新浪微博、微信公众号等，构建新型的网络推广模式；
4、建立品牌联盟传播渠道：可以通过建立品牌联盟、发起媒体宣传，发表新闻稿、宣传片等形式，来更好的宣传品牌，不断提升品牌知名度及美誉度；
5、发掘与宣传品牌文化：可以通过设立社会责任体系，建立品牌影响力，及时处理品牌舆论，扩大品牌知名度，拓展品牌文化影响力。
二、危机公关舆情监测机制
1、制定总体框架：首先制定全局战略规划，就危机公关舆情监测的框架作出确定的总体安排；
2、经营舆情：了解媒体的舆论报道，及时处理各种网络舆情，维护品牌形象，即把危机行为制度化；
3、发展全渠道的舆情监控：分析及把握舆情源头，实施全渠道的舆情监控，确保及时发现及应对危机；
4、定期量化考核：要定期将舆情数据量化并考核，建立详尽的舆情数据库，及时发现并解决危机；
5、制定舆情防控策略：根据舆情数据分析情况，及时制定有效的舆情防控策略，对各类舆情有效处理，防控危机。
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