自“醉驾入刑”以来，“喝酒不开车”已逐渐成为大多数机动车驾驶人自觉遵守的良好习惯。随之而来，代驾行业蓬勃发展起来。然而，看起来前景可期的代驾行业，在满足人们需求的同时，也存在从业人员职业素质参差不齐、收费不透明、行驶绕路宰客等问题，侵犯了消费者的知情权、公平交易权等合法权益。
家住厦门湖里区的小李平均每月都要叫两三次代驾，多数时候，她在代驾平台下单，有时候也直接从饭店门口找“等活儿”的代驾，遇到过许多不规范的情况。
“一次是吃完饭出来快11点了，时间有点晚，她看平台下单，显示需要等17分钟，就直接从门口找了代驾，价格比平台下单贵了30多元。”还有一次，她在某代驾平台下单，结果来的代驾却穿着另一家平台的工作服，她想着都是代驾，就没有深究。
需求推动，代驾行业快速发展，消费者需要代驾服务时，请选择正规代驾公司，通过官方客服电话、APP或小程序系统呼叫代驾，对于消费者如何维护自己的权益呢？
认真辨识代驾身份：
代驾司机到达后，消费者要在平台上确认司机信息，避免冒名顶替。可查看司机的平台工作证、驾驶证和手机号，可拍照留存司机相关信息，以便维权时出示。
规避路边代驾风险：
请谨慎选择酒店、餐厅等门口的路边蹲守代驾，选择路边代驾属于私下交易行为，缺乏公司的监管和约束，存在代驾司机人员资质混杂、冒充品牌公司身份、行驶绕道、收费高不透明等问题。
消费者在代驾服务下单前，请仔细查看代驾平台所列的收费渠道和收费标准，包括：起步价格及所含公里数、超出后每公里价格、晚间加收费用、长距离返程费用等，预估代驾距离收费总额。上车后，留意里程表，到达目的地付款时与司机比对里程数。
“从消费者角度来说，在寻找代驾时，应该具备风险意识，尽量找正规代驾平台，避免找私人代驾，以防遇到‘宰客’问题后，维权困难。从平台角度而言，为了企业的长远发展，应该严格审核制度，精准审核司机的年龄、驾驶经验、是否发生过交通事故等情况，为消费者提供安全可靠的代驾服务。”
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