公关于产品转化的问题被许多人提起,最有名的一个案例就是百雀羚的一镜到底广告,虽然刷屏引来了很多的关注度,但转化率很低。
公关大部分情况下其实是为市场部和销售部体现打开用户认知和美誉度。如果公关能直接转化那就应该是市场部或者销售部。
在传统媒体和新媒体的传播当中,所有企业皆旨都是在提升品牌的声量和美誉度!
如果发几篇软文,或者做一个10万+的微信,试图直接带来转化,直接卖货,这是完全不懂公关对于品牌口碑价值的一个莫名其妙的指标。
百雀羚视频爆火案例,纯粹就是一次母亲节话题的新媒体公关传播而已,投放了一次有制作能力的自媒体号和几个营销号,带来了意想不到的曝光量,整个过程完全不是为了获客,也没有考虑为了获客做太多提升转化率方面的工作。
公关与转化
一众流氓为了蹭这个一套流量就开始骂起来了,本来是直的非要掰弯了讲。
那么百雀羚视频传播公关,是一次公关事件?还是一次线上品牌广告?公关李莫愁认为就是一次线上广告投放,所以,开始拿曝光量、转化率、CPM、CPC、CPA……这些数据说事,显然没有任何讨论的意义。
那么通过公关事件取得获客的案例呢?也有很多
前面昕搜就多次介绍了类似今日头条撕x腾讯,撕x知乎等利用公关对喷,站在和自己品牌一致的立场上,大量提升产品流量和转化的成功案例
还有一些创业公司像90后霸道总裁余佳文也是很能撕逼的,余佳文的个人公关对喷也为超级课程表APP带来了极大的下载量,漫画阅读APP“快看漫画”创始人陈安妮在微博上发表的《对不起,我只过1%的生活》漫画,也为其APP带来不小的下载量。类似这种公关营销事件在公关活动中其实别不多见,人为无法控制,这种手法在广告营销当中也会被一些顶尖高手使用,通公关危机化解并利用危机找到机遇,但这种手法并不能去要求公关公司确实是不太合适。
在哪里公关营销天天出现呢?就是哪些天天打pk带货的网红电商,写好一个对喷的剧本,互相攻击然后安排剧情顺利卖货,这又是另一个维度。这是不仅是公关还是内容营销电商的思路。
网红pk模式导致了其整套体系的销售导向性,调动了用户感情,时间,最终目的就是让其粉丝消费,然后其中的问题就找到了:百雀羚投放的账号不是导购类自媒体,而是纯制作类和营销类。
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