公关营销有什么用

公关营销的概念

公关营销是指企业或组织通过与公众、媒体、政府等各方面建立良好的关系，以达到提高品牌知名度、塑造企业形象、促进销售等目的的一种营销手段。公关营销是一种综合性的营销手段，它不仅包括传统的公关活动，还包括新媒体营销、社交媒体营销等多种形式。

公关营销的作用

提高品牌知名度

公关营销可以通过各种渠道向公众传递企业的品牌信息，提高品牌知名度。比如，企业可以通过媒体报道、赞助活动、公益活动等方式，让公众更加了解企业的品牌形象和产品特点。

塑造企业形象

公关营销可以通过各种手段，塑造企业的形象，让公众对企业产生好感。比如，企业可以通过公益活动、环保行动等方式，展示企业的社会责任感，提升企业形象。

促进销售

公关营销可以通过各种手段，促进销售。比如，企业可以通过赞助活动、促销活动等方式，吸引消费者的注意力，提高销售额。

公关营销的实施步骤

确定公关营销目标

企业在实施公关营销之前，需要确定公关营销的目标。目标应该具体、可衡量，并与企业的整体营销策略相一致。

制定公关营销策略

企业需要根据公关营销目标，制定相应的公关营销策略。策略应该包括公关活动的内容、时间、地点、参与人员等方面的安排。

实施公关营销活动

企业需要根据公关营销策略，实施相应的公关营销活动。活动应该注重策划、执行和监测，确保活动能够达到预期效果。

评估公关营销效果

企业需要对公关营销活动的效果进行评估。评估应该包括活动的影响力、参与人数、媒体曝光度等方面的考核，以便不断改进公关营销策略。

公关营销的案例分析

中国移动“和你一起”公益活动

中国移动在2010年推出了“和你一起”公益活动，旨在通过公益活动，展示企业的社会责任感，提升企业形象。活动包括“和你一起看世博”、“和你一起看奥运”等多个环节，吸引了大量公众的关注。通过这一活动，中国移动成功地提升了企业形象，增强了公众对企业的好感。

苹果公司的新品发布会

苹果公司每年都会举办新品发布会，通过媒体报道和社交媒体的传播，吸引了全球数百万人的关注。苹果公司的新品发布会不仅是一种产品推广的手段，更是一种公关营销的策略。通过新品发布会，苹果公司成功地提高了品牌知名度，塑造了企业形象。

结论

公关营销是一种重要的营销手段，它可以帮助企业提高品牌知名度、塑造企业形象、促进销售等。企业在实施公关营销之前，需要确定公关营销目标，制定公关营销策略，实施公关营销活动，并评估公关营销效果。通过成功的公关营销案例，可以看出公关营销对企业的重要性。企业应该注重公关营销的实施，以提升企业的竞争力和市场地位。