面对严重疫情,公关人员如何体现企业品牌温度

发表时间:2020-02-11 17:43
新春喜庆的气氛因紧张的防疫措施而淡化,在看不见硝烟的战争中越来越多的品牌和企业积极应对,以自己的影响力带来新年的祝福和希望。
 
让我们看看品牌们面对瘟疫是如何传递正常能量的:

 
蒙牛乳业:确保抗“疫”阵线的营养成分供求平衡
 
1月31日蒙牛集团公布,在早已捐助8000天地万物款的基本上,再增加捐助6.6亿商品,这早已是这两天内蒙牛乳业第6次捐助了,全部捐助商品都将更快送到,确保抗“疫”阵线的营养成分供给。
 
回望蒙牛乳业这期内的全部公益营销,快且准,紧靠疫防战重要连接点,疫防战开展到哪蒙牛乳业的物资供应就跟到哪。医务人员赴阵线蒙牛乳业紧跟了、小汤山基本建设蒙牛乳业也来到。既占住了奶业第一的战位,又传送了为阵线送营养健康补充的作用价值。另外,蒙牛在公益上践行的“产品为主、小步快跑、快速迭代”,也值得很多企业纷纷学习。

 
冠德石油:守卫大伙儿的欢乐中国年
 
病疫情一开始暴发的情况下,全国性老百姓疯抢防护口罩,一时间“防护口罩”飞涨,平常99元的防护口罩高涨至三四百乃至1000元不一!并且还断货!压根难买!应对此状况,冠德石油天价应急选购一批防护口罩,免费发放给车主们,让大家在春节回家的路上免受病毒的侵扰。
相互抵抗病疫情是所有人每一知名品牌的义务,冠德的本次公益性狠狠地怼了这些发“防护口罩财”的店家,呈现了自身做为新一代原油知名品牌对众多买车人的人情世故关爱及其自身做为石油行业的企业社会责任。
 

病疫情之中,麦当劳的超进化之途
 
病疫情之中,餐馆广告业受危害是较大的,前有海底捞火锅全国性停业整顿,后有西贝莜面村的高层住宅向新闻媒体发牢骚现金流量撑但是3月。应对病疫情,饮食业要怎样绝地反击?讨论一下肯德基吧,尽管麦当劳已关掉了坐落于湖北的数家饭店,剩余在中国的门店仍有约3000家正常开放。
 
但是这些餐厅很多都是改造过的无人餐厅,用户完全可以自我操作、自助点餐、取餐、就餐、买单等,整个过程可以不用服务员等帮忙,可以最大程度上节省人工。并且麦当劳已在全国推出“无接触配送”,顾客可以选择让外送员将餐品送到指定位置,不面对面取餐,为顾客及外送员的安全加一层防护。
 
目前来看,餐饮业想破局,可以按自己所做的餐饮类型做个分类,如果你是做像麦当劳这样的吃饱生意,可以把重点要么放到“无人”上去;如果是像周黑鸭这样的解馋生意,建议把重点放到社交电商上;如果是胡桃里这样的社交餐饮,建议把规模缩小。
 

当今的局势下媒体公关人是怎样反映知名品牌溫度:
 
1、用知名品牌精准推送客户
 
在此次病疫情的各知名品牌,爱心捐助的各种实业公司、出示网上课程的内容创业制造行业、立即科谱的KOL知名品牌,这种知名品牌身后释放的溫度,得以溫暖今年冬天。在当下的碎片化营销时代,用户的信息触点被大量集中到信息流上。信息流广告成为品牌争夺的新战场。这就需要品牌们擦亮双眼:唯有将自身品牌的温度巧妙的传达给消费者,才能实现最终的效果。

 
2、防止“借势营销式”的营销推广
 
病疫情迎面,诸多知名品牌或公司积极践行于爱心捐助、适用抵御病毒感染一线的慈善活动中,这务必最该关注。但是,人们也见到许多公司和知名品牌在“借势营销”,做说白了的“事件营销”,这一举动将会不当之处。针对品牌来说不要随意蹭热点,不要急于去把自己的品牌、产品跟疫情灾情联系起来。“蹭热点”可能暂时赢得了一时,却有可能造成品牌好感度降低的严重后果。

 
3、不做捆绑式营销推广
 
防止类似“选购货品赠予防护口罩”、“积分换购送防护口罩”的营销推广。一是在防护口罩等化学物质变成稀有品的时下去做捆绑式营销推广,非常容易被别人抨击一手货源难题,也将会被提出质疑发内忧外患之财;二是顾客很容易贬低知名品牌,觉得品牌没有原则,功利心太强。
 
假如公司有方法能出示大批量的防护口罩、防护衣等物资供应,能够 不捐助,但最少能够 把一手货源奉献给真实急缺的定点医疗机构。

 
目前历经以往几十年的迅速发展趋势,许多 中国公司通常在知名品牌经营规模和知名度、企业社会责任等层面已有着与国际性品牌较量的竞争力,但是在“营销科学化”和“用科学本身来支持营销”这两方面还需要继续努力。
 
而一些知名品牌,将会早已培养“借势营销”、 “挣元钱”的惯性力,也因而导致想入流但一直被看不上,想干受人尊重的百年老字号,大家心里的出色知名品牌却难以达到的局势。因此,凶险之中,更应做恰当的、慎重的营销推广挑选。每一个品牌,想要真正做好品牌都需要长期思考的正道。