负面侵权信息的出现，对于一家企业来说，那是对企业本身造成相当大的不利影响。这是就得需要找专业处理这方面的公关公司处理。公关公司处理负面侵权信息的方式有两种：“删”和“压”。“删”就是删除负面侵权信息；“压”就是利用技术手段或发布正面信息将负面信息压下去，增大正面信息的曝光量，降低负面信息的热度。那么，企业负面信息需要如何处理？一起跟昕搜来看看吧。
一、投诉删除
主要针对部分论坛、博客、门户网站上的负面侵权信息，可以通过它们的投诉渠道上传相关材料以证明负面信息的不实，审核通过后论坛或网站管理员就会将负面侵权信息删除。
二、正面信息压制
这主要针对一些负面侵权信息无法删除，或负面侵权信息被权威媒体转载发布的情况，直接删除办不到，就可以考虑通过正面软文宣传进行引导，来降低负面信息的影响。
如果负面侵权信息出现在平台的问答板块，可以针对其内容撰写其他答案，通过问答营销的方式，扭转访问者的负面印象。
三、SEO挤压排名
这是一种利用技术手段压制负面信息的方式，即针对负面信息的关键词（多数是品牌词）进行优化排名，挤压负面信息的排名，直至跌出首页，甚至前三页之外，这样可以降低负面信息的曝光率，只要用户看不到，影响就微乎其微。
四、法律维权
如果对方发布了负面侵权信息却不肯删除的话，就可以拿起法律的武器进行维权，专业的公关公司可以通过收集证据，固定网络名誉侵权电子证据，并发送律师函，要求删除侵权信息。
事实上，实际生活中的公关事件往往比较复杂，也可能会涉及到好几种不同的情况，因此需要具体情况具体分析。如果出现负面侵权信息而自己又无法解决的时候，最好的方式是寻求专业公关公司的帮助，使事情得到妥善处理。
