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北京危机公关:陈凯歌举报UP主遭群嘲事件

发表时间:2021-01-29 16:11
  大家对于陈凯歌应该都是知道的,可能大家对他的印象也许还存在《无极》这部电影里,最近却因为B站让他再火了一把。
  1月5日,以二次元和鬼畜文化闻名的B站众多UP主接连爆料,称遭到投诉,甚至有人被告上法庭,原因是这些UP主制作的影视点评视频,损害、侵犯了陈凯歌的名誉权。这其中不乏粉丝百万的知名UP,还有粉丝不过几千的小UP主。只要标题或视频中出现对陈凯歌不利的字眼,均被投诉删除。
 
陈凯歌举报UP主遭群嘲事件
 
  1月6日,“会火”、“Rabbit每日爆料”等知名娱乐博主陆续传播“陈凯歌举报吐槽自己的UP主”事件,将此事拱上了热搜。不少网友对此吐槽,称其双标、小气、玻璃心。
  从与胡戈的“馒头案”,到怼李诚儒“旧时代”的人,到力夸自身战队流量小生批竞争战队,陈凯歌的名导滤镜早已经逐渐破碎。
  B站对此事态度?
  从名人明星到综艺节目、电视剧、电影,都是UP主们的研究分析对象。陈凯歌及其作品也并不是第一个被UP主吐槽,鹿晗、吴亦凡、蔡徐坤等明星也曾经成为UP主“解读”过。
  蔡徐坤同陈凯歌一样发律师函警告,不一样的是前者没有进行大批量举报。哔哩哔哩弹幕网态度相对强硬,引用了一篇人民网文章,“公众人物为了社会公众的利益,应该忍受可能发生的轻微名誉损害”。回应表示“相信法律自由公断”。而在陈凯歌的事件中,哔哩哔哩弹幕网态度相对模糊,并未对此事下定义。
  明星的危机公关应该怎么应对?
  被UP主吐槽的对象何其多?目前唯一和这一圈层网友达成和解的,仅吴亦凡。其根据UP吐槽内容创作了一首自我解嘲的歌曲《大碗宽面》,获得弹幕大军集体道歉和点赞,还在B站的跨年晚会上演唱了此曲,既完成了“洗白”又获得了平台资源。
  名人明星特殊的身份注定了其自身的高关注度。这种关注度是具有两面性的,一方面可以为其带来各种商务合作,从而获得经济利益;另一方面,其一举一动均被曝光在聚光灯下,小事在他们身上都被无限放大,稍不留神就会陷入舆论漩涡,影响到自身的形象,进而影响到后续的工作。
  名人明星想要维护自身的良好形象,避免公关危机,第一步就是要谨言慎行,不做出与法律、普世价值相背的事情。
  其次,需要时时刻刻关注有没有与自己相关的负面舆论,并对此做出应对。当然,公关应对不是简单的删帖、发律师函,而是需要根据舆论情况来制定合理的应对方案。在舆论场中,人们往往更同情、偏向站队拥有社会地位和资源更少的一方,有时候“咄咄逼人”硬刚网友不如“自黑”解嘲。
  当危机过去后,也不可松懈。名人明星的经纪公司或团队需要对整个事件进行复盘,分析哪些应对方式更容易被大众接受更有效,哪些措施激起了舆论反弹需要避免。还需要正视公众提出的改进建议,这些建议可能是批评性的,但对于明星艺人之后的事业发展将提供一个很好的参考。